Política de frete

Na Virtu Shop, prezamos por entregas seguras, eficientes e transparentes. Confira abaixo as condições e prazos de envio dos pedidos realizados em nosso site:
www.virtushoploja.com

1. Áreas Atendidas

Realizamos entregas para todo o Brasil, em parceria com transportadoras confiáveis e os Correios.

2. Opções de Frete

Frete Padrão – Grátis

  • Prazo de entrega: de 9 a 13 dias úteis

  • Tempo em trânsito: entre 8 e 11 dias

  • Valor: Gratuito

Frete Expresso – R$ 18,90

  • Prazo de entrega: de 6 a 9 dias úteis

  • Tempo em trânsito: entre 5 e 7 dias

  • Valor: R$ 18,90 (fixo)

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

3. Tempo de Processamento

Todos os pedidos são preparados e despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Rastreamento

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega.

5. Tentativas de Entrega

Serão feitas até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Se não houver sucesso, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para reenvio (sujeito a nova cobrança de frete).

6. Atrasos na Entrega

Em casos de força maior (como greves, chuvas intensas ou problemas logísticos), o prazo de entrega pode ser impactado.
Nessas situações, manteremos você informado por e-mail.

7. Endereço Incorreto

Verifique com atenção os dados de entrega.
A Virtu Shop não se responsabiliza por atrasos ou falhas causadas por informações incorretas ou incompletas.

8. Suporte

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato:

suporte@virtushoploja.com
Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h