Termos de serviço

Bem-vindo à Loja Virtu Shop! Ao acessar ou comprar em nosso site https://www.virtushoploja.com, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Recomendamos que leia com atenção antes de utilizar nossos serviços.

1. Informações Gerais

A Loja Virtu Shop é uma loja virtual sediada no Brasil. Ao realizar uma compra, você declara ser maior de 18 anos ou estar autorizado por um responsável legal.

O uso deste site está sujeito à aceitação dos termos descritos abaixo, que podem ser atualizados a qualquer momento sem aviso prévio.

2. Uso do Site

Você se compromete a utilizar o site apenas para fins legais e de maneira ética. É proibido:

  • Violar qualquer legislação vigente

  • Transmitir vírus ou qualquer código malicioso

  • Tentar acessar informações de outros usuários

  • Utilizar os dados do site para fins comerciais sem autorização

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

3. Informações dos Produtos

Nos esforçamos para manter todas as descrições, imagens e preços atualizados e corretos. No entanto, não garantimos que todas as informações estejam livres de erros. Em caso de erro evidente, entraremos em contato antes de processar o pedido.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.

4. Preços e Pagamento

Todos os preços estão em reais (R$) e incluem impostos, mas não incluem o valor do frete (calculado no checkout).

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

  • Cartão de crédito

  • Pix

  • Boleto bancário

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos, inclusive após pagamento, caso haja suspeita de fraude ou erro de sistema.

5. Entregas

As entregas são realizadas via transportadoras ou Correios. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar conforme a região.

Consulte nossa Política de Envio para mais detalhes.

6. Cancelamento, Trocas e Devoluções

O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Outras regras sobre trocas e devoluções estão disponíveis em nossa Política de Devolução e Reembolso.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones e código-fonte — é de propriedade da Loja Virtu Shop ou de seus fornecedores, sendo protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

A Loja Virtu Shop não se responsabiliza por:

  • Erros do usuário durante o cadastro ou finalização da compra

  • Problemas de conexão de internet do cliente

  • Atrasos causados por fatores externos (greves, desastres naturais, etc.)

9. Privacidade

Seus dados pessoais são tratados conforme nossa Política de Privacidade. Recomendamos a leitura completa antes de fornecer qualquer informação.

10. Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato:
suporte@virtushoploja.com

Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)

11. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer conflito será resolvido no foro da comarca do domicílio do cliente.